Como são os produtos?
Nossos produtos são apostilas. Temos no formato digital "e-book" e em grande parte no formato impresso "produto físico". As apostilas são encadernadas e coloridas. O tamanho aproximado são as dimenssões de um papel A4. Dentro do site existe a categoria somente de produtos físicos e outra de produtos em e-book. Nosso foco é e disponibilizar o produto em formato impresso então temos poucas opções de materiais digitais.
Minha primeira compra, como faço?
É seguro comprar online?
Os serviços de cobrança utilizados em nosso site são feitos através do sistema Mercado Pago e Nuvemshop. Ambos são plataformas independentes de pagamentos e cobranças terceirizadas.
São meios de pagamento completos e eficientes na proteção contra fraudes em compras online, pois não repassam dados financeiros aos vendedores; e sua compra é entregue ou você recebe seu dinheiro de volta. Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro.
Meus dados de pagamento e informações pessoais são expostos de alguma forma?
Não. O Mercado Pago e a Nuvemshop, responsáveis por mediar as transações comerciais em nosso site, retém todos os dados financeiros de sua compra. Só temos acesso aos seus dados de contato, como nome, endereço, e-mail e CPF. Ainda assim, guardamos essa informação sob o maior sigilo, amor e carinho, pois sentimos ciúmes daqueles que amamos.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?- Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Pix, Cartão de crédito parcelado em até 8x e boleto. Pagamento por pix tem 5% de desconto aplicado no preço das apostilas.
Qual é o custo de envio?
- O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização. Na página do produto ou do carrinho, poderá ser feito uma simulação do frete inserindo o CEP de destino. Clique em qualquer produto e insira o seu CEP para verificar o prazo e o custo do envio.
Como se realizam os envios?
- Trabalhamos com: Correios e Transportadora Jadlog
Onde posso receber meu pedido?
- Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
- O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 5 e 8 dias úteis após a creditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
- No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
- Entre em contato com nós no [email protected] ou no whaatsapp aqui no site e te enviaremos um novo.
Para qualquer outa dúvida e esclarecimento entre em contato pelo whatapp presente neste site.